Стаття розповідає про медіацію як про структуровані переговори, в яких сторони намагаються досягти згоди за допомогою третьої незалежної сторони - медіатора. Вона застосовується у багатьох сферах суспільних відносин, стосується широкого кола питань, однак, найбільш поширеним є проведення медіації у врегулюванні цивільних, господарських, трудових та сімейних спорів. Стаття також надає інформацію про сертифікатну програму з медіації та запрошує на неї зареєструватись.